Termos de Uso
Estes Termos regem o uso das páginas, do formulário de contato e dos canais de atendimento (WhatsApp e voz) disponibilizados em nome do Dr. Diogo Soldatelli. Ao utilizar estas páginas e canais, você declara ter lido e concordado com estas condições.
Última atualização: julho de 2026 · Versão 1.0.
1 Objeto e aceitação
Estas páginas têm por finalidade apresentar informações sobre acompanhamento médico e permitir que você entre em contato com a equipe do Dr. Diogo Soldatelli. O uso é voluntário e gratuito. Ao preencher o formulário ou iniciar um atendimento, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2 Natureza informativa do conteúdo
O conteúdo tem caráter exclusivamente informativo, sem promessa de resultados. Não constitui consulta, diagnóstico ou prescrição médica e não substitui a avaliação presencial. As condutas são sempre individuais e dependem de avaliação médica. Em caso de emergência, procure atendimento imediato ou ligue para o SAMU (192).
3 Atendimento por WhatsApp e voz
O primeiro contato pode ser atendido por assistentes automatizados (inclusive com apoio de inteligência artificial) para triagem e orientação sobre agendamento. Esse atendimento qualifica e encaminha — não realiza diagnóstico nem agenda de forma autônoma decisões clínicas. O médico é responsável por todo o conteúdo, inclusive mensagens geradas por IA, nos termos das Resoluções CFM nº 2.336/2023 e nº 2.454/2026. Não compartilhe por esses canais mais dados de saúde do que o necessário para o primeiro contato.
4 Responsabilidades do usuário
- Fornecer informações verdadeiras e manter seus dados de contato atualizados.
- Utilizar as páginas e canais de forma lícita, sem tentar comprometer sua segurança ou funcionamento.
- Ser maior de 18 anos ou estar devidamente representado ao enviar dados.
5 Propriedade intelectual
Os textos, marcas, layout e demais elementos destas páginas são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização prévia. As páginas são desenvolvidas e operadas pela FR Soluções LTDA em nome do Dr. Diogo Soldatelli.
6 Privacidade e proteção de dados
O tratamento dos seus dados pessoais segue a Política de Privacidade, parte integrante destes Termos, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Lá você encontra quais dados coletamos, para quê, com quem compartilhamos, os prazos de retenção, os seus direitos e o contato do encarregado (DPO).
7 Limitação de responsabilidade
Empregamos esforços para manter as páginas disponíveis e as informações corretas, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem nos responsabilizamos por decisões tomadas com base apenas no conteúdo informativo, que não substitui a avaliação médica. Links ou serviços de terceiros (por exemplo, WhatsApp e Google) estão sujeitos às políticas próprios desses provedores.
8 Alterações e legislação aplicável
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Aplica-se a legislação brasileira, elegendo-se o foro da comarca de Balneário Camboriú/SC para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.